En Keino Estudio® creemos en las relaciones profesionales claras, sostenibles y basadas en la confianza mutua. Por eso, cuando existe una deuda pendiente, aplicamos una política de gestión transparente que nos permite seguir trabajando con orden y sin malentendidos.
Esta política no es punitiva ni automática: es una forma de proteger el equilibrio del trabajo, garantizar la viabilidad de los proyectos y mantener una relación sana entre ambas partes.
Se considera deuda cualquier importe pendiente desde el momento en que el proyecto ha sido entregado, independientemente del plazo de pago indicado en la factura. Esto evita que se encadenen nuevos encargos aprovechando periodos de cortesía administrativa sin haber regularizado pagos anteriores.
Cuando existe una deuda acumulada, la contratación de nuevos servicios está sujeta a las siguientes condiciones:
No se firmará ningún contrato cuyo presupuesto sea inferior o igual a la deuda acumulada. Esto impide la contratación de servicios menores sin resolver previamente la situación pendiente.
Si el presupuesto del nuevo servicio es superior a la deuda acumulada, será necesario abonar previamente al menos el 50% de la deuda existente antes de la firma del nuevo contrato.
En ningún caso se firmarán nuevos contratos si la deuda acumulada supera los 750€. Este importe se establece como un límite razonable para permitir cierta continuidad, pero marcando un punto claro a partir del cual es imprescindible regularizar la situación.
En caso de superar ese límite, será necesario realizar un pago previo que reduzca la deuda acumulada hasta un máximo de 750€ antes de poder contratar un nuevo servicio.
Esta política existe para evitar situaciones incómodas, proteger el valor del trabajo realizado y permitir que los proyectos se desarrollen con la atención y el compromiso que merecen.
Siempre que haya voluntad de regularizar la situación, nuestra actitud será la de facilitar el camino y encontrar una solución razonable. La transparencia es una responsabilidad compartida, y esta política forma parte de ese compromiso.